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공지사항 페이지입니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

작성자
aquabeautique
작성일
2016-04-23 14:46
조회
2232





Q1. 미니풀빌라란 무엇인가요?
-가성비를 생각하여 전통 풀빌라의 부대시설을 줄이고 독채 및 수영장을 더 작게 가격은 더 저렴하게 간추려놓은 소형 풀빌라입니다. 전통 풀빌라의 고급 시설은 아니지만 개인 미니수영장과 저렴한 수영장온수/바베큐 세팅 및 최고의 서비스를 기대하실 수 있습니다.

Q2. 미니 풀은 365일 무료인가요?
-수영장은 겨울 11~3월을 제외하고 항상 관리 가동중이며 무료입니다.

Q3. 미니풀은 온수로 어떻게 이용가능한가요?
-미니풀 온수는 추가비용 6만원 발생하며 반드시 객실 예약시 신청 해주셔야 합니다. (입실 당일 오전 10시전까지 취소 가능 – 홈페이지 Service 내용 참고) 물론 6~9월은 날씨만 좋다면 온수 없이 무료로 사용 가능하십니다.

Q4. 조식은 포함되어 있나요?
-조식은 투숙객에 한해서 무료로 제공해 드리고 있습니다.
조식은 오전 8시, 9시 중 선택 가능하시며 룸서비스로 간단한 반찬과 따뜻한 죽이 제공됩니다. 연박의 경우나 때에 따라 죽의 종류나 조식의 종류가 바뀔 수 있습니다.

Q5. 바비큐는 어떻게 하는 건가요?
-바비큐는 야외 개인데크에서 가능하십니다. 야외 바비큐니 날씨보시고 당일에 신청해주시면 이용 가능하십니다. 바비큐는 2 ~ 3인 기준 20,000원이고 그릴, 숯, 가위, 집게, 식기류, 와인잔(오프너), 김치, 밥, 쌈장, 소금장 제공되니 고기와 곁들여서 드실 쌈만 준비해오시면 됩니다. 3인 초과시 1인당 1만원이 추가됩니다.

Q6. 패밀리룸은 성인 4명은 입실 불가한가요?
- 패밀리룸은 가족을 위한 객실로 두커플이 오셔서 불편해하시는 경우가 종종 있어 성인 3명으로 제한하고 있습니다. 다만, 직속 가족분이시고 샤워실과 화장실이 하나씩인 객실이용에 불편함 없으시면 예약 가능하십니다.

Q7. 최대인원을 초과한 인원은 추가 비용을 지불해도 입실이 불가능 한가요?
- 각 객실 별 최대인원을 초과해서 이용하시게 되면 고객님께서 불편함을 느끼실 수 있어 제한하고 있지만, 이점 충분히 인지 후에도 예약 원하신다면 최대인원을 많이 벗어나지 않는 선에서는 예약 가능하십니다.

Q8. 현금영수증 발행 가능한가요?
- 예약 시 현금영수증 요청하시면 전액 현금영수증 발행해드리고 있습니다. 현금영수증을 원하시지 않으시거나 따로 말씀해주시지 않는 경우 자진발급처리 하고 있으니 이점 참고 부탁드립니다.

Q9. 전액 입금하지 않고, 계약금만 먼저 입금하면 안되나요?
-이용금액 전액 입금해주셔야 예약이 완료되십니다.

Q10. 외부에서 객실 내부가 안보이나요?
-투명한 경관 제공을 위해 창문에 시선 차단 시트지 부착을 하지않았습니다.
블라인드가 설치되어있으니 주무실때나 필요시에는 블라인드를 내리시면됩니다.
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